英会話教材の英会話上達研究会トップ > 返品規定
万一本製品にご満足頂けない場合は、下記の条件にて返品をお受けしております。
- 返品は、はじめてお申し込み頂いたお客様に限ります。
- 返品規定適用の際、必ず事前に弊社宛メールでご連絡の上、返品受付番号を取得してください。返品には返品受付番号が必須となります。（電話受付は致しておりません。）
- 返品受付番号取得後、下記4点を、商品到着日を含め7日目以内に弊社まで発送、ご返品いただきます。8日目以降の発送は、返品をお受けいたしかねます。
1）お届けしたすべての教材・内容物
2）代引きの方は郵便局の代引き伝票、クレッジット決済・銀行振り込みの方は宅急便の送付伝票
3）教材同梱の「今度こそ英語が話せるようになる！」に手書きでご記入頂いたもの。（300字程度）
※記載頂くのは返品理由ではなく、「英語上達に関するやる気」となります。内容が不適当な場合は再提出をお願いする場合がございます。返品理由を記載の場合や、文字が薄い、殴り書き等の場合はお受け致しかねますのでご了承下さい。
4）返金先銀行名 支店名 口座種別（普通・当座） 口座番号 口座名義（カタカナ） 返品受付番号を記載のメモ - ご返品先
〒214-0037 神奈川県川崎市多摩区西生田3-16-16 有限会社IQ-Strategy 返品受付
＜ご注意＞
上記4点の返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
上記4点がお送り頂けません場合は返品をお受けできません。
到着確認後、検品の上問題がない場合、ご本人様名義の銀行口座に2週間を目処に返金させて頂きます。
※お客様都合の返品は、往復送料・代引又はクレジット手数料・出荷手数料・振込手数料等をご負担頂きます。
（上記手数料等は、返金分より控除させて頂きます。）
※汚れ・キズ・破損・折り癖・書き込み・違法コピー痕等がある場合はご返品できません。お買い取りとなります。
※輸送中破損した場合の返品はお受けできません。梱包の上、宅配便等保険加入済の方法でご返送ください。
- 必ず事前に、弊社宛メールでご連絡の上、返品受付番号を取得ください。
返品受付番号のない場合は、返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
